Vartotojų skundai
Atstovaujame savo nariams sprendžiant vartotojų ginčus
Preke1.lt elektroninė parduotuvė | negaunu prekės |
Laba diena, iš elektroninės parduotuvės prekė1.lt pirkau feromoninius kvepalus. 2023-08-23 gavau pranešimą kad mano prekė išsiųsta, tačiau iki šiol negaunu. Gavau vienintelį atsakymą iš įmonės, kad susissieks su logistika ir pasakys, kodėl negaunu, ir nuo 2023 -08-26 bendravimas nutrūko, į el. laiškus neatsakoma, parašiau, kad grąžintų pinigus, jokio atsakymo.
Sveiki, dėl nepavykusio pristatymo atliktas pinigų grąžinimas, klientės sąskaitą pasieks per 1-2 d.d. Laiškas galimai pasimetė pašto sistemoje, dėl to nepavyko atsakyti. Atsiprašome už nesklandumus.
Preke1.lt elektroninė parduotuvė pateiktas atsakymas.
Sveiki, dėl nepavykusio pristatymo atliktas pinigų grąžinimas, klientės sąskaitą pasieks per 1-2 d.d. Laiškas galimai pasimetė pašto sistemoje, dėl to nepavyko atsakyti. Atsiprašome už nesklandumus.