Atstovaujame savo nariams sprendžiant vartotojų ginčus
Prekė1.lt | Nepristato prekiu |
Buvo atliktas uzsakymas rugpjucio 19 d. uzsakymas 21857 sumai 19.99 Rugpjucio 20 diena uzsakymas neva buvo issiustas. Pagal siuntimo numeri rupjucio 24 d jis buvo grazintas. Rugsejo 5 d. kreipiausi i juos el pastu su klausymu kur yra mano preke - atsakymo jokio negavau. Tada rugsejo 8 d vel parasiau- jokio atsakymo. Bandziau susisiekti su jais per facebook paskyra - irgi ilgai nieko netsake, galiausiai rugsejo 13d gavau atsakyma kad turiu kreiptis el. pastu ir bus atsakyta per 24h. Parasiau trecia karta - ir vistiek jokio atsakymo!!! Telefonas neveikia. Grazinkit man mano pinigus!!!
Prekė1.lt pateiktas atsakymas.
Sveiki,
dėl nepavykusio pristatymo atliktas pinigų grąžinimas, klientės sąskaitą pasieks per 1-2 d.d. Laiškas galimai pasimetė pašto sistemoje, dėl to nepavyko atsakyti. Atsiprašome už nesklandumus.