Vartotojų skundai

 Pirkimo platformoje zuza užsisakėme stalo kilimėlį ( užs.nr 272217, padarytas bankinis pavedimas 35.11 eur. 2024 08 12 ). Rugpjūčio 26 d. laišku kreipiausi dėl negaunamos prekės. Man buvo atsakyta, kad siunčiant buvo pažeista pakuotė, norint susigrąžinti pinigus reikia užpildyti pinigų grąžinimo formą. Taip ir padariau, išsiunčiau pinigų grąžinimo formą ir daugiau jokių žinių negavau. Prisiskambinti į firmą nepavyksta. Parašiau dar keletą laiškų dėl pinigų grąžinimo, bet jokių žinių negavau. Tyrimo, dėl šios problemos nebuvo. Pasidomėjus apie zuza, radau daugybę panašių atvejų apie negautas prekes arba negrąžintų pinigus. Tikiuosi susigrąžinti pinigus.