Vartotojų skundai

2024-08-19 d. iš internetinės svetainės madai.lt užsakiau prekę, kurios vertė 29,99 eurų. Užsakymo numeris: #2692.

Visų pirma, perkant nebuvo informacijos, kad prekės siunčiamos iš Kinijos. Gavau užsakytas prekes 2024-09-05 d. per paštomatą, tačiau prekės kokybė labai prasta: medžiaga nemalonaus kvapo, neatitinka dydžių lentelės ir neturi etikečių. Svarbiausia, kad produkto reklama ir nuotraukos svetainėje nerealistiškos. Reklama visiškai neatitinka realybės.

Kreipiausi į pardvėją, tačiau jau kelinta diena atsakymo jokio negaunu. Svetainėje madai.lt yra aiškiai nurodyta, kad jei prekė yra nekokybiška arba su defektais, pardavėjas atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas.