Vartotojų skundai

Laba diena teikiu skundą TELE2 draudimui. Turimas telefonas APPLE iPhone 14. Atsitikus nelaimingam nutikimui pjaunant žole iškrito iš kišenes telefonas ir palindo po zolepjuve. Telefonas buvo sugadintas y dalis liko korpusas ir daug smulkiu detaliu, Jas surinkau ir nuvežiau y TELE2. Telefonas buvo išsiųstas y SMART MASTER. Po keliu dienų gavau atsakymą kad draudimas negalioja nes telefono neatpažįsta. Telefono korpusas buvo pristatytas ir iš jo nesugebama surasti identifikavimo numerio. Draudimas buvo mokamas pilnas nuo visu pažeidimu. Kaip nutinka draudiminis įvykis pasirodo specialistai nesugeba atskirti telefono ir nusprendžia kad draudimas negalioja. Nors gavus telefona ir matant pažeidimus vistiek buvo pareikalauta atjungti ICloud. Tai kokiu būdu jie matė kad ICloud neatjungtas? Jeigu telefonas yra neatpažįstamas!