Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Nidos mada | dėl nenokybiško prekės grąžinimo |
Sveiki. Nidosmada.lt puslapyje pirkau 2 sukneles, užsakymo Nr. 4322, mokėjau 151,24 Eur. Puslapio info nurodoma, jog suteikiam 30 dienų pinigų grąžinimo garantija. Gavusi nekokybiškas prekes, viena prekė visiškai neatitinka tos, kurią pirkau (norui jas grąžinti, tačiau niekur nėra informacijos kaip tą padaryti. Nurodyta, jog privalau susisiekti el.paštu. Į mano laiškus el.paštu negavau jokio atsakymo, jokio atgalinio ryšio iš įmonės pusės nėra, manau teks kreiptis į policiją ir į vartotojų teises norint susigrąžinti pinigus.
Nidos mada pateiktas atsakymas.
Laba diena, Jūsų užsakymo vertė yra 51.24€, o ne 151.24€. Pinigus grąžinome, prekes galite pasilikto dovanų.