Vartotojų skundai

Laba diena,

informuojame, kad jeigu kilo problemų su kitoje ES šalyje (šiuo atveju Slovėnijoje) registruotu pardavėju, tai galite pateikti skundą Europos vartotojų centrui. Čia rasite instrukciją kaip pateikti skundą https://www.ecc.lt/lt/support/complaint/
Jeigu mokėjote kortele, tai galite kreiptis į savo banką pasiteirauti dėl pinigų susigrąžinimo (angl.charge back) procedūros galimybių.

Pagarbiai / Best regards,
Europos vartotojų centras Lietuvoje / European Consumer Centre Lithuania
Algirdo g. 31, LT-03219 Vilnius | T. +370 2650368 | El.p. info@ecc.lt
www.ecc.lt