Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
smartparts.lt pateiktas atsakymas.
PANAUDOTŲ detalių grąžinimas:
Mes suprantame, jog tikrai būna atvejų, kada, net ir po ilgų testavimų, tam tikri gedimai „išlenda“, kuomet detalė jau yra remontuojame įrenginyje. Aklai ignoruoti to nenorime, tačiau labai dažnai ( t.y. 3 iš 4 atvejų) gedimai atsiranda dėl kliento kaltės:
Kartais užtenka numesti / sulenkti / atsisėsti ar kitaip deformuoti detalę. Šie pažeidimai gali neturėti išorinių požymių bei vizualiai matomų skilimų, tačiau vidiniai elementai ar ekranas vistiek yra pažeidžiami.
Neteisingas detalės instaliavimas - klijai pabėga po šleifu / po apšvietimo moduliu / šleifo lenkimas netinkamoje vietoje ar per stačiu kampu / po ekranu paliktos mikro šukės ir t.t. / ir pan.
Mes suprantame, jog tikrai būna atvejų, kada, net ir po ilgų testavimų, tam tikri gedimai „išlenda“, kuomet detalė jau yra remontuojame įrenginyje. Aklai ignoruoti to nenorime, tačiau labai dažnai ( t.y. 3 iš 4 atvejų) gedimai atsiranda dėl kliento kaltės:
Kartais užtenka numesti / sulenkti / atsisėsti ar kitaip deformuoti detalę. Šie pažeidimai gali neturėti išorinių požymių bei vizualiai matomų skilimų, tačiau vidiniai elementai ar ekranas vistiek yra pažeidžiami.
Neteisingas detalės instaliavimas - klijai pabėga po šleifu / po apšvietimo moduliu / šleifo lenkimas netinkamoje vietoje ar per stačiu kampu / po ekranu paliktos mikro šukės ir t.t. / ir pan.