Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
BuvoDu.lt | pinigu grazinimas |
Buvo uzsakyti laisvalaiko batai. Pervedziau i ju nurodyta saskaita pinigus -18.58 eurai. po 10d. gavau pranesima, kad jie nebeturi tokiu batu ir galiu pasirinkti kitus arba grazins pinigus. kitu nenorejau, tai parasiau, kad grazintu pinigus. kelis kartus priminiau, kad negavau pinigu, jie patikino, kad perves, bet ju negavus parasiau, kad lauksiu pinigu iki 2019-11-05 d, bet jokio atsakymo ir pinigu negavau.
Laba diena,
Dėkojame Jums už paklausimą.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime (kreipėtės į pardavėją, bet nepavyko rasti taikaus sprendimo, o pinigai Jums nėra iki šiol grąžinti), prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį neteismine vartojimo ginčų sprendimo tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Vilniaus g. 25 01402 Vilnius
Tel. (8 5) 212 14 94
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Internetinis tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame Jums už paklausimą.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime (kreipėtės į pardavėją, bet nepavyko rasti taikaus sprendimo, o pinigai Jums nėra iki šiol grąžinti), prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį neteismine vartojimo ginčų sprendimo tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Vilniaus g. 25 01402 Vilnius
Tel. (8 5) 212 14 94
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Internetinis tinklalapis www.vvtat.lt