Vartotojų skundai

Laba diena,
Turejau gauti basutes, uzsakytas per elektroninę parduotuvę Amazon.fr Atėjus laikui gauti siuntinį, gavau žinutę iš Lietuvos pašto deklarantų, kad mano laukiamas siuntinys sustabdytas mutinėje, nes atvyko iš Kinijos. Nusistebėjau, kodėl siunta, užsakyta Prancūzijoje per Amazon.fr (Europos elektroninę parduotuvę) Lietuvoje yra muitinama? Tai norėdama išsiaiškinti, paskambinau Lietuvos pašto nurodytu telefonu. Atsiliepusi darbuotoja bandė paaiškinti, kad ne jie, o muitinė nepraleido siuntinio be deklaracijos. O kadangi siuntos vertė parašyta ant siuntinio yra tik 9 doleriai, tai neturėtų būti nei muito, nei deklaracijos mokescio. Taigi uzpildžiau elektroninę paraišką deklarantams. Viena iš privalomų punktų buvo pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą. Paprašiau draugo atsiųsti patvirtinantį pirkimą dokumentą. Jis atsiuntė, bet labai nusistebėjo, nes jis jau ne vieną kinietišką prekę yra užsakęs per šią elektroninę parduotuve (Amazon.fr) ir niekada neturėjo reikalų su muitinėmis! Po kelių dienų gavau el. laišką iš deklarantų, kad mano siunta yra apmokęstinta. Muitininkai priskaičiavo 14 Eurų muito mokestį plius deklarantai 9 eurus. Idomu buvo ir tai, kad siuntinys kainavo 46,99 eurai, o muitininkai apmokęstino netgi atsiuntimo kaštus, taigi apmokęstinamoji suma išaugo iki 56 eurų! Gavusi deklarantų laišką apie apmokęstintą siuntinį, tą patį vakarą išsiunčiau užklausimą, kas daromą su siuntiniu, jei žmogus neturi nei noro ,nei galimybės mokėti papildomų mokesčių...asakymas buvo šabloniškas...po mėnesio saugojimo, siuntinį jie gražina siuntėjui. Klausimas vis išlieka kuriam siuntėjui... į Kiniją ar į Prancūziją? Nes oficialus siuntėjas yra elektroninė parduotuvė Amazon.fr.
Amazone elektroninių parduotuvių registruotų europoje tinklapyje yra ne kartą pabrėžta, kad užsakytos siuntos per europoje registruotas Amazon paduotuves nera apmokęstinamos muito mokesčiais. Todėl manau, kad Lietuvos muitinė neturėjo teisės apmokęstinti šios siuntos, nebent Lietuvos muitinės kodeksas nebėra dalis Europos Sąjungos muitinės kodekso ir Lietuvos muitinė turi išskirtinę teisę apmokęstinti tas pacias siuntas, o Prancūzijos muitinė jas praleidžia kaip europoje pirktą prekę.
Todėl tai pavadinau muitininkų nesąžininga komercija.
Tikiuosi, kad susidomėsite mano situacija ir padėsite išsiaiškinti, kodėl buvo apmokęstinta siunta.
Prisegtuke bus visi dokumentai patvirtinantys mano žodžius (5 doc.)
Pagarbiai, Sigita R.