Vartotojų skundai

Per savo vestuves iš vienos įmones (UAB “Autotransa”) nuomavausi mikroautobusą su vairuotoju vežioti svečiams. Buvome el. paštu susiderinę auto modelį, aparaturą (kad gros muzika), ir be abejo tikslų maršrutą su laikais. Tai vestuvių dieną atvažiavo ne tas autobusiukas, muzika negrojo, o visų svariausia, valandą pavėlavo atvežti svečius į ceremoniją, nes blogai susidėliojo maršrutą, ir negana to, dar pasiklydo. Turėjau vietoje tartis su kunigu, prašyti, kad valandą palauktų, nes nenorėjau tuoktis be mamos, brolio ir dar 14 svečių buvusių autobusiuke. Visa laimė, kad pavyko, nors klebonija liko labai nepatenkinta.
Vėliau tas vairuotojas dar pusantros valandos vėlavo nuvežti mus visus po ceremonijos į šventę, ns vėl blogai susidėliojo maršrutą. Po šventės vakare per anksti atvažiavo paimti ir pradejo rėkti meluodamas, kad atseit turi kitą užsakymą 1 val. Buvome susiderinę paėmimą nuo 12 val. iki 1 val. tame tarpe. Jis atvažiavo lygiai 12 ir privertė visu išvažiuoti greičiau. Kita diena paskambinau vadybinikui pareikšti pretenzijos telefonu iš kurio ir sužinojau, kad jokio kito užsakymo nebuvo. Vadybininkas dvi dienas vengė atsakymo, kol galiausiai davė direktoriaus nr.ir liepė toliau šiuo klausimu kalbėtis su juo. Paskambibus direktoriui jis iš manęs visaip išsityciojo, daug kartų išvadino "brangiaja", pareiškė, kad jokių bėdų suteiktai paslaugai nemato ir jeigu man kažkas nepatinka, pasiule kreiptis į teismą. Po to pokalbio as negalejau 3 dienas atsigauti prireikė gydytojų pagalbos, yra dokumentai, bet sunku įrodyti, kad susirgau būtent dėl to. Kreipiausi į vartotoju teisių apsaugą. Jie paprašė prezenciją surašyti tiekėjui raštu ir tik negavus atsakymo grįžti pas juos. Tai šian jau praėjo daugiau nei 14 d.tai parašiau jiems, kad tiekėjas nieko nebeasakė. Laukiu atsakymo.