Vartotojų skundai

2019-05-02 d. pirkau rūbus iš internetinės parduotuvės www.stilingai.lt. Apmokėta už prekes buvo bankiniu pavedimu. Kadangi nepatiko modeliai, atlikau grąžinimą. 2019-05-27 d. įmonė mano grąžintas prekes gavo ir apie tai aš buvau informuota elektroniniu laišku. Tačiau iki šiol nesu gavusi už grąžintus drabužiu sumokėtų pinigų. Ne kartą el. paštu kreipiausi į įmonę, kad nesilaiko numatytos tvarkos, tačiau buvau informuota, kad per 1,5-2 mėnesius gal grąžins. Pasiteiravus, koks teisės aktas numato tokius grąžinimo terminus, gavau atsakymą, kad tai numato įmonės situacija. Bet kaip matau įmonė vykdo prekybą, akciją po akcijos, išpardavimus siūlo, tai kokia situacija numato taip ilgai negrąžinti pinigų.