Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Pakuočių ir pakuočių atliekų tvarkymo įstatymu pardavėjai įpareigoti organizuoti pakuočių, už kurias nustatytas užstatas, priėmimą ir užstato grąžinimą prekybos vietose ar teritorijose arba arti jų, tačiau ne didesniu kaip 150 m atstumu nuo prekybos vietų, užtikrindami tokias pačias kaip prekybos vietų darbo valandas. Už šios pareigos nevykdymą ar netinkamą vykdymą pardavėjui gali būti skirta bauda iki 1400 eurų.
Informuojame, kad aplinkos apsaugos valstybinę kontrolę vykdantiems pareigūnams perdavėme patikrinti Jūsų skunde nurodytą informaciją apie pardavėją, kuris galimai netinkamai vykdo minėtą pareigą priimti pakuotes, už kurias nustatytas užstatas, parduotuvėje, adresu Antakalnio g. 75A, Vilnius, parduotuvės teritorijoje ar ne didesniu kaip 150 m atstumu nuo šios parduotuvės šios parduotuvės darbo laiku.
Ateityje siūlytina, pasitaikius panašiam atvejui, kai taromate prie konkrečios parduotuvės nepriimamos pakuotės, už kurias nustatytas užstatas, iškart kreiptis tiesiogiai į parduotuvės darbuotojus, prašant nedelsiant sudaryti Jums galimybę pakuotes atiduoti tame taromate arba jas priimti rankiniu būdu. Nepavykus susitarti su pardavėju dėl pakuočių, kurioms nustatytas užstatas priėmimo ir užstato grąžinimo, galite apie minėtos pareigos nevykdantį pardavėją pranešti aplinkos apsaugos valstybinę kontrolę vykdančiam Aplinkos apsaugos departamentui prie Aplinkos ministerijos (daugiau informacijos, kaip galite pranešti apie aplinkosauginius pažeidimus rasite čia: http://aad.lrv.lt/lt/pranesk-apie-aplinkosauginius-pazeidimus). Tokią informaciją siunčiant el. paštu info@aad.am.lt, rekomenduotina, jei įmanoma, pridėti vaizdinę medžiagą, įrodančią, kad pvz., prie konkrečios parduotuvės esantis taromatas parduotuvės darbo laiku buvo užrakintas.
Informuojame, kad aplinkos apsaugos valstybinę kontrolę vykdantiems pareigūnams perdavėme patikrinti Jūsų skunde nurodytą informaciją apie pardavėją, kuris galimai netinkamai vykdo minėtą pareigą priimti pakuotes, už kurias nustatytas užstatas, parduotuvėje, adresu Antakalnio g. 75A, Vilnius, parduotuvės teritorijoje ar ne didesniu kaip 150 m atstumu nuo šios parduotuvės šios parduotuvės darbo laiku.
Ateityje siūlytina, pasitaikius panašiam atvejui, kai taromate prie konkrečios parduotuvės nepriimamos pakuotės, už kurias nustatytas užstatas, iškart kreiptis tiesiogiai į parduotuvės darbuotojus, prašant nedelsiant sudaryti Jums galimybę pakuotes atiduoti tame taromate arba jas priimti rankiniu būdu. Nepavykus susitarti su pardavėju dėl pakuočių, kurioms nustatytas užstatas priėmimo ir užstato grąžinimo, galite apie minėtos pareigos nevykdantį pardavėją pranešti aplinkos apsaugos valstybinę kontrolę vykdančiam Aplinkos apsaugos departamentui prie Aplinkos ministerijos (daugiau informacijos, kaip galite pranešti apie aplinkosauginius pažeidimus rasite čia: http://aad.lrv.lt/lt/pranesk-apie-aplinkosauginius-pazeidimus). Tokią informaciją siunčiant el. paštu info@aad.am.lt, rekomenduotina, jei įmanoma, pridėti vaizdinę medžiagą, įrodančią, kad pvz., prie konkrečios parduotuvės esantis taromatas parduotuvės darbo laiku buvo užrakintas.