Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Ogb.lt | OGB.Lt /L.Kordušas |
Internetinėje parduotuvėje - OGB užsisakiau sportbačius. Pirkimo dieną pinigai buvo pervesti pardavėjui. Tačiau tik po apmokėjimo išsamiai buvo pateikta informaciją apie prekės pristatymo laiką (30-50 dienų). Pristatymo laikas netenkina, todėl su pardavėju buvo susisiekta per el.paštą, jam neatrašius, per telefoną. Tačiau pardavėjas nenoriai bendrauja, neatsako į laiškus, sunku susisiekti. Pirkimo-grąžinimo sąlygose yra punktas, kad pinigai už prekę gali būti grąžinami, tačiau sakoma, kad tokios galimybės nėra įmanomos.
Ogb.lt pateiktas atsakymas.
Sveiki. Informacija apie prekių pristatymą yra prieinama visiems mūsų svetainėje nepriklausomai nuo to, ar buvo atliktas užsakymas ar ne. Pirkdamas klientas sutiko su mūsų paslaugų naudojimo sąlygomis. Pinigai grąžinami, kuomet kliento netenkina gauta prekė.
Pinigus grąžinome, tačiau maloniai prašome kitą kartą susipažinti su naudojimo sąlygomis, o ne tik paspausti varnelę, jog su jomis susipažinote ir poto skleisti melagingą informaciją apie mus.
Pagarbiai, OGB.LT
Pinigus grąžinome, tačiau maloniai prašome kitą kartą susipažinti su naudojimo sąlygomis, o ne tik paspausti varnelę, jog su jomis susipažinote ir poto skleisti melagingą informaciją apie mus.
Pagarbiai, OGB.LT