Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
1a.lt pateiktas atsakymas.
Sveiki,
apgailestaujame, kad Jums nepavyko su mumis susisiekti telefonu, tačiau praėjusią savaitę turėjome techninių sutrikimų.
Patikrinę pašto dėžutę matome, kad el.paštu dėl užsakymo nesikreipėte.
Norime patikslinti, jog vasario 12 dieną, 17:04 val. Jums elektroniniu paštu just.mikuliene@gmail.com buvo išsiųstas laiškas, kuriame nurodėme, jog užsakytos prekės neturime, tad galite išsirinkti kitą prekę arba atšaukti užsakymą. Kadangi Jūsų atsakymo nesulaukėme, užsakymas toliau nebuvo vykdomas.
Apgailestaujame dėl situacijos ir tikimės, kad ateityje panašios situacijos nepasikartos.
apgailestaujame, kad Jums nepavyko su mumis susisiekti telefonu, tačiau praėjusią savaitę turėjome techninių sutrikimų.
Patikrinę pašto dėžutę matome, kad el.paštu dėl užsakymo nesikreipėte.
Norime patikslinti, jog vasario 12 dieną, 17:04 val. Jums elektroniniu paštu just.mikuliene@gmail.com buvo išsiųstas laiškas, kuriame nurodėme, jog užsakytos prekės neturime, tad galite išsirinkti kitą prekę arba atšaukti užsakymą. Kadangi Jūsų atsakymo nesulaukėme, užsakymas toliau nebuvo vykdomas.
Apgailestaujame dėl situacijos ir tikimės, kad ateityje panašios situacijos nepasikartos.