Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
HS PLUS d.o.o pateiktas atsakymas.
Gerbiamoji Nijole Micevičiene.
Dėl užsakymo numerio 6419000170317 siunta Jums buvo pristatyta 2026 m. kovo 20 d. su sekimo numeriu 05818041437397 per DPD Lietuva.
2026 m. kovo 22 d. susisiekėte su mumis el. paštu ir gavote automatinį atsakymą, kuriame aiškiai nurodyta, kad tai automatinis pranešimas ir kad norėdami susisiekti su pagalbos specialistu turite pasirinkti temą. Šis žingsnis nebuvo atliktas Jūsų svetainėje.
Norėdami išspręsti Jūsų skundą, prašome laikytis skundų nagrinėjimo procedūros, pateiktos svetainėje, kurioje pateikėte užsakymą https://toprabat.lt/skundai-ir-apeliacijos/. Ši procedūra taip pat buvo įtraukta į automatinį el. pašto atsakymą, kurį gavote susisiekę su mumis el. paštu.
Jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai,
Pagalbos komanda
Dėl užsakymo numerio 6419000170317 siunta Jums buvo pristatyta 2026 m. kovo 20 d. su sekimo numeriu 05818041437397 per DPD Lietuva.
2026 m. kovo 22 d. susisiekėte su mumis el. paštu ir gavote automatinį atsakymą, kuriame aiškiai nurodyta, kad tai automatinis pranešimas ir kad norėdami susisiekti su pagalbos specialistu turite pasirinkti temą. Šis žingsnis nebuvo atliktas Jūsų svetainėje.
Norėdami išspręsti Jūsų skundą, prašome laikytis skundų nagrinėjimo procedūros, pateiktos svetainėje, kurioje pateikėte užsakymą https://toprabat.lt/skundai-ir-apeliacijos/. Ši procedūra taip pat buvo įtraukta į automatinį el. pašto atsakymą, kurį gavote susisiekę su mumis el. paštu.
Jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai,
Pagalbos komanda