Vartotojų skundai

2018 m. gruodžio mėn. 22 d. internetinėje parduotuvėje www.wizzairbilietai.lt užsisakiau skrydžio bilietus maršrutu: Vilnius (VNO) - Belfastas (BFS) - Vilnius (VNO) (registracijos nr. F9C22M). Užsakant bilietus, nurodžiau išvykimo datą: 2019 m. vasario mėn.17 d. ir atgalinio skrydžio datą: 2019 m. vasario 24 d. Gavusi elektroninį patvirtinimą, sutikrinau datas, keleivius, vietas, bagažą - viskas atitiko nurodytus užsakyme, tačiau apmokėjusi pateiktą elektroninę sąskaitą, gavau iš įmonės patvirtinimą apie gautą įmoką, kurioje atgalinio skrydžio data maršrutu Belfastas – Vilnius buvo nurodyta 2019 m. kovo mėn. 24 d. Dėl šios priežasties patyriau papildomą 136,04 eur. nuostolį, tiesiogiai užsakydama naujus bilietus bendrovės wizzair internetinėje svetainėje skrydžiui maršrutu Belfastas – Vilnius 2019 m. vasario mėn. 24 d. Elektroninį susirašinėjimą su įmone persiunčiau adresu konfederacija@vartotojai.eu.