Vartotojų skundai

Užsisakiau iš Prekinis.lt. Gavau prekes visiškai nepanašias į nurodytas perkant. Kokybė prasta, medžiaga neatitinka, modelis taippat neatitinka. Parašiau el. paštu (nes telefonu neįmanona prissiskambinti) kad noriu grąžinti prekes ir atgauti sumokėtus pinigus. Gavau atsakymą, kad siūlo nuolaidos kuponą sekančiam užsakymui, poto kad gali grąžinti puse sumos tik. Manęs tai nedomina. Aš noriu grąžinti nekokybiškas prekes ir atgauti sumokėtus pinigus.