Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
BEAUTY.COM | Negauta užsakyta prekė |
2025-09-16 užsakiau minėjoje įmonėje aštrų maisto pjaustymo peilį. Prekės negavau, į el. laiškus negaunu atsakymo, nurodyti internetiniame puslapyje telefonai neveikia
BEAUTY.COM pateiktas atsakymas.
Laba diena,
Atsiprašome, kad klientui susidarė nepatogumų dėl vėluojančio užsakymo. Peržiūrėjome užsakymo informaciją. Matome, kad siunta vėlavo dėl logistikos partnerių apkrovos šventiniu laikotarpiu.
Kadangi klientas pateikė prašymą grąžinti pinigus, informuojame, kad užsakymui bus atliktas visas pinigų grąžinimas į kliento nurodytą mokėjimo metodą.
Prašome kliento el. paštu combeauty118@gmail.com
nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurią turėtų būti grąžinti pinigai.
Pinigų grąžinimas bus atliktas per 1–5 darbo dienas.
Atsiprašome, kad klientui susidarė nepatogumų dėl vėluojančio užsakymo. Peržiūrėjome užsakymo informaciją. Matome, kad siunta vėlavo dėl logistikos partnerių apkrovos šventiniu laikotarpiu.
Kadangi klientas pateikė prašymą grąžinti pinigus, informuojame, kad užsakymui bus atliktas visas pinigų grąžinimas į kliento nurodytą mokėjimo metodą.
Prašome kliento el. paštu combeauty118@gmail.com
nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurią turėtų būti grąžinti pinigai.
Pinigų grąžinimas bus atliktas per 1–5 darbo dienas.