Vartotojų skundai

2025 m. spalio 12 d. atlikau 42,95 Eur mokėjimą už prekę internetinėje svetainėje www.lunabaltic.lt.

Mokėjimas buvo atliktas per tarpininką Maksekeskus AS, mokėtojas – Agnė Valčiukienė, gavėjas – Luko Malinausko individuali veikla (lunabaltic.lt). Pervedimo paskirtyje nurodytas užsakymo numeris (matomas pavedimo išraše).

Pardavėjas el. paštu informavo, kad užsakymas išsiųstas 2025-10-13, tačiau iki šiol (2025-10-25) prekės nesulaukiau ir negavau jokio siuntos numerio. Į el. laiškus pardavėjas atsako prieštaringai arba visai neatsako. Gavau perspėjimų iš kitų žmonių, kad ši veikla gali būti nesąžininga. Prašau gražinti pinigus.