2025-07-14 iš modernų.lt užsisakiau prekę, kurios du mėnesiai kaip negaunu. Bandžiau el. paštu susisiekti su pardavėju, bet gavau tik automatinį pranešimą. Daugiau jokios informacijos modernu.lt nepateikė. Bandžiau per pagalba@paysera.lt, bet ir jiems nepavyko susisiekti. Norėčiau susigrąžinti 30,36 eur.
modernu.lt pateiktas atsakymas.
veiki,
Nuoširdžiai atsiprašome už užtrukusį pristatymą.
Jūsų užsakymas jau išsiųstas iš mūsų užsienio sandėlio ir jus pasieks per 2–6 darbo dienas.
Dėkojame, kad išliekate kantrūs – jūsų pasitikėjimas mums labai svarbus.
Esame čia, kad pasirūpintume, jog siunta jus pasiektų sklandžiai.