Sveiki, Rasa,
Dėkoju už Jūsų skundą.
Jūsų suknelę mes paruošėme atsakingai: ji buvo nauja, išlyginta karštais garais, asmuo, ruošęs užsakymą, atsimena, kokią prekę Jums siuntė.
Mes gravome grąžintą prekę padėvėtą, prikvėpintą, nešvarią.
Nesvarbu, kad Jūs užfisavote savo grąžinimą tą pačią dieną, nes Jūsų drabužis yra grąžintas nešvarus ir dėvėtas. Tokio drabužio be sepcialaus valymo mes negalime realizuoti, t.y. parduoti kitam klientui, todėl pinigai už Jūsų grąžintą prekę nebus grąžinti.
Mes lauksiame Jūsų atsakymo dėl suknelės išsiuntimo atgal.
Pagarbiai,
UAB Mido idėjos