Vartotojų skundai

Gegužės 16 d. atlikau užsakymą Gintarinės vaistinės internetiniame puslapyje. Pagal sumokėtą sumą man priklausė nemokamas pristatymas kurjeriu.

Praėjus 10 d. ir negavus siuntos, kreipiausi į vaistinę telefonu ieškodama siuntos. Man pranešė, kad siunta pasimetė. Pasiūlė laukti, kol suras arba susigrąžinti pinigus, bet tai bus negreitai, mat tyrimas dėl siuntos praradimo truks 10 d. + vaistinė pinigų grąžinimą atliks per 14 d. Taigi, turint omeny, kad prekės negavau jau 11 d., dar ir pinigų negaliu atgauti, kad įsigyčiau prekės ekvivalentą.