Vartotojų skundai

noriu pateikti skundą dėl džinsų nekokybiško džinsinio audinio.

Džinsus pirkau 2025.05.01 dieną parduotuvėje Massimo Dutti PC Mega, džinsus pradėjau dėvėti 2025.05.03 dieną ir jau valandos bėgyje sutuoktinis pastebėjo, kad nugarinėje dalyje, dešinėje pusėje yra skylė. 2025.05.04 dieną kreipiausi į Massimo Dutti parduotuvę su pretenzija dėl nekokybiško audinio. 2025.05.15 dieną gavau atsakymą, kad plyšimas yra dėl neatsargios gaminio eksplotacijos. Atsakymas visiškai neatitinka realios situacijos, nes tai buvo tik išėjimas iš namų ir ramus pasivaikščiojimas mieste ir jokių  pažeidimų negalėjo būti ir nebuvo, todėl noriu, kad už nekokybišką prekę būtų grąžinti pinigai (69,95 Eur). Ačiū