Vartotojų skundai

Laba diena, prieš daugiau nei mėnesį iš Happykoala.lt pirkau batus.Kadangi dydis netiko, nutariau batus grąžinti atgal.Išsiunčiau atgal Vilniuje pašte registruotą siuntinį jų nurodytu adresu.Suklydau, kad nenusiunčiau jiems siuntos sekimo kodo, bet siuntinys man negrįžo atgal.Dabar iš happykoala gaunu atsakymą, kad "dirbame su 15 skirtingų šalių ir neturime galimybių rasti Jūsų siuntos pagal vardą ir pavardę".