Vartotojų skundai

Įsigijau WATER PRESS PRO vandens purškiklį iš PRIMEGADGESTORE.COM. už 69€. Atsiskaitėme grynais per DPD kurjerį.

https://primegadgestore.com/press-wash-lithua/ 

Gavome ne tą prekę, kurią užsakėme. Ne tas modelis ir galingumas. Komplektacija skiriasi:

*Trūksta 2 antgalių,

*Pailgas antgalis yra plastmasinis, o turėtų būti metalinis. 

*Putų rezervuaras ne 750ml kaip nurodyta.

*Akumuliatoriai 21V, o ne 24 V.Nekalbant apie slėgį, mAh

Nėra instrukcijos,kaip nurodyta.

Pigi, ne kokybiška prekė.

Gavome vandens purkštuvą, kurio vertė apie 20€. Suradau internete. Prekės mes nenaudojom. Pirkau tėtės prašymu, gavęs "Waterpress pro" liko nepatenkintas ir apgautas. Juk sumoketa 75€ su pristatymu, o gavome silpno pajėgumo vandens purškiklį, kurio vertė 20€ !!! 

Rašiau el. laišką info@primegadgestore.com

Internetinėje svetainėje nėra nurodyta kontaktinių tel.numerių. Aš užpildžiau anketą iš naujo, kad pardavėjas su manimi susisiektų. Kai perskambini, niekas neatsiliepė, kalba paskui autoatsakiklis lenkiškai. Bendrauvau su 3 skirtingais konsultantais. Tiek kartų pildžiau anketą, kad gauti informacijos kaip elgtis šioje situacijoje. Prašiau susisiekti su jų vadybinku/vadovu, sakė su manimi bus susisiekta. Taip nebuvo. Kitą kartą siūlė susisiekti su Lenkijos sandeliais FIND PRODUCTS. Kitą kart prašiau susisiekti su vadovybe. Bendravo grubiai, pakeltu tonu ir metė ragelį, taip nieko ir nesužinojau. 

Susisiekiau su FIND PRODUCTS, kurie randasi Lenkijoje. Rašiau į WhatsApp pateiktą numerį. Jie siūlo prekę gražinti per 14 d. net jei ir prekė ne ta. Pateikti banko sąskaitos numerį nurodytoje anketoje. Man tai skamba nepatikimai.  Aš turiu sumomėti už siunčiamą/grąžinamą prekę į Lenkiją. Prašiau, kad nurodytų kontaktus Lietuvoje. Nepateikė,parašė kad su manimi turėtų susisiekti. Niekas nesusisiekė.  

Pagarbiai,

Živilė