Vartotojų skundai

Laba diena, susiduriame su nemalonia situacija. Pirkome sofa lova "kamanė" 22.10.15d. Baldų rojui Vilnius (Plungės baldai) su 2 metų garantiją, tą diena sumokėtas avansas, bet atvežė gruodžio mėn , nes mums netiko mechanizmas. kaip suprantu skaitosi pirkimas kai lova atiduota ir sumokėta pilnai. ir nuo tos dienos garantija įsigalioja.reiškia nuo gruodžio mėn. (1. Pardavėjas yra atsakingas vartotojui už bet kokią prekių (įskaitant skaitmeninių elementų turinčias prekes) kokybės reikalavimų neatitiktį prekės pristatymo momentu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo (garantija pagal įstatymą)

 Po metu 2023.10.26 kreipiamės pagal garantiją, nes sėdima dalis "prasisėdo" ir jautėsi čiužinio spyruokles, girgždė, kreipėmės į tiekėją, mums pakeitė.

 Šiais metais 2024.09.20 kita dalis pragulėjo, išsikreipė. Kreipėmės vėl, atvažiavo ir paėmė kitą dalį, bet kai atvežė jau po taisymo ,tą dalys žymiai skyrėsi aukščio ir kreivumo nuo kitos pusės. Net vežėjai pamatė ir perspėjo direktorią, mes priėmimo akto nepasirašėm. Atvažiavus kitą dieną paėmė dvi dalys, po 2 savaičių 2024.10.31 atvežė, bet situacija nepagerėjo, lova nepataisyta, kampas kreivas , ir matosi tas pats įdubimas, vaikui miegoti nepatogu. Vežėjai paskambino direktoriai (vadovei) Plungės baldų ir paaiškino situaciją, nes ir jie matė ,kad defektas liko, pasitarė, kad lova palieka ir pasiima po išeiginių, ant priėmimo akto mes pasirašėmė (nes labai praše vairuotojas),kad atvežta, bet parašėme priežastys ant to lydraščio . Po visko mums niekas taip ir nepaskambino, laukiam skambučio Prašiau,kad atsiustu Asta JP kopiją lydraščo.. Paskambinom patis, sakė kad nepergyvenkite viską žinome sutvarkysime ir paskambinsime, niekas nesusisiekė. o 2024-11-07  parašė laiška, :Laba diena,

kreipiamės į vartotoju teise. Bet komisija nusprendė atmesti skundą ir pasitikėti tiekėjo nurodymais. Rašte niekur nesimato, kiek kartu kreipėmės, nuo kada prasidėta garantinis, ir kai taiso ,kad garantinis prasitęsė, pagal koki paskirti ir kaip naudojome Sofa-Lova, Gobelenas be defektu.

Matau ,kad kai prikabinu nutarymą tai ar matosi, jei ne galiu atsiusti pa6tu.

Tiek4jas vartotoju teisei pateikė kažkokiu tai dokumentu ,kad sofa lova neskirta miegojimui, bet patikrinus puslapyje apie sofa lova taip ir para6yta, kad skirta patogiam mėgojimui.