2025 m. sausio 6 d. el.parduotuvėje VIVO KAUNAS užsisakiau prekę ir sumokėjau 29,95 Eur. Praėjo daugiau nei mėnuo, bet prekės negavau. Kreipiausi el. laiškais su užklausa apie dingusią prekę, bet nesulaukiu jokio atsakymo. Rašiau ir į el.parduotuvės VIVO KAUNAS puslapio skiltį ,,Susisiekime", bet ir iš ten jokio atsakymo.