Vartotojų skundai

Iš internetines parduotuvės Alpacos dream ( yra ir daugiau jos parduotuvių internete) pirkau prekių už 157 eu, sumokėjau per el.bankininkystę ir greitai gavau prekes, bet jos be etikečių, sudėtis  kelia įtarimų, o pledas su įvairiomis dėmėmis ir kvapu.Bandžiau susisiekti įvairiausiais būdais, neįmanoma.Galų gale net el.paštu nebepavyko, turbūt  pakeitė.Norėčiau, kad grąžintų  pinigus už pažeminimą atsiuntus dėvėtą  pledą 83 eu (užsak. nr.21723), nes jei nepakeis nauju, bus reikalingas cheminis valymas. Tiek skundų visur internete ja iš žmonių, bet vis leidžiama  jai veiklas vykdyti  ir žmones apgaudinėti.  Kada bus tam galas?