Vartotojų skundai

Labas rytas,

Jeigu produktai neatitiko Jūsų lūkesčių, Jūs turite teisę per 14 dienų nuo pristatymo atsisakyti pirkimo sutarties, grąžinti produktus ir prašyti pinigų grąžinimo arba pakeitimo į kitą prekę.

Atsisakymo nuo sutarties tvarka yra paskelbta mūsų svetainėje https://lt.jojoy.eu/teise-atsisakyti-sutarties/, kurioje pateikėte užsakymą, todėl Jūs buvote tinkamai informuoti apie sąlygas ir taisykles prieš pateikiant užsakymą.

Visi mūsų kontaktai yra pateikti svetainėje, todėl galite susisiekti su mumis dėl nurodymų, kaip atlikti atsisakymo procedūrą. Tačiau mes negavome jokio Jūsų el. laiško.

Prašome maloniai laikytis atsisakymo procedūros, ir kai mūsų sandėlis gaus bei patikrins prekes, Jūsų prašymas bus apdorotas, o apie sprendimą būsite informuoti el. paštu.

Pagarbiai,
Hsplus Team