Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Kesko Senukai Digital pateiktas atsakymas.
Sveiki,
Situacija buvo peržiūrėta ir yra matoma, kad dėl užtrukusio pristatymo buvo atšauktas užsakymas, tačiau atšaukimas dėl techninių sutrikimų nepavyko. 2025-01-08, buvo inicijuotas pinigų grąžinimas ir turėjo įvykti per 1-3 d.d., tačiau dėl sistemos sutrikimų taipogi nepavyko. 2024-01-14 situacija buvo užregistruota atsakingam skyriui ir skubos tvarka inicijuotas pinigų grąžinimas.
Šiuo metu pinigai yra grąžinti.
Situacija buvo peržiūrėta ir yra matoma, kad dėl užtrukusio pristatymo buvo atšauktas užsakymas, tačiau atšaukimas dėl techninių sutrikimų nepavyko. 2025-01-08, buvo inicijuotas pinigų grąžinimas ir turėjo įvykti per 1-3 d.d., tačiau dėl sistemos sutrikimų taipogi nepavyko. 2024-01-14 situacija buvo užregistruota atsakingam skyriui ir skubos tvarka inicijuotas pinigų grąžinimas.
Šiuo metu pinigai yra grąžinti.