Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Madinga vizija | "Madinga vizija" - neįmanoma susisiekti dėl nekokybiškos prekės grąžinimo |
"Madinga vizija" internetinėje parduotuvėjė lapkričio 24d. pirkau batus, kurių kaina su nuolaida 46,90 Eur. (pilna kaina 89,95 Eur., tai tikėtasi kokybiškos prekės). Batai keliavo ilgai, gavau Gruodžio 12d. ir didžiausiam nusivylimui batai nei išvaizda, nei kokybe absoliučiai neatitiko reklamuojamiems eparduotuvėje.
Prekėms garantuojama 14d. grąžinimo galimybė. Tą pačią dieną nesėkmingai bandžiau prisiskambinti kontaktiniu telefonu dėl prekės grąžinimo ir pinigų atgavimo. Deja, į skambučius neatsiliepinėjama, į parašytus el. laiškus neatsakoma.
Tik dabar matau, kad "Madingai vizijai" pareikštas jau ne vienas skundas panašaus pobūdžio. Kaip bebūtų apmaudu, internetinė parduotuvė yra aktyvi ir toliau sėkmingai reklamuoja išpardavimus. VVTAT jokių prevencinių priemonių netaiko iki kol nepraeis 14 dienų nuo raštu pateiktos pretenzijos pardavėjui ir negavus iš jo jokio atsakymo.