11.10 dieną internetinėje parduotuvėje Mamuza.lt buvo pateiktas užsakymas. Parduotuvės internetiniame puslapyje deklaruojama, kad prekės išsiunčiamos tą pačią dieną po apmokėjimo. Deja, nesulaukus jokios informacijos apie prekių išsiuntimą 11.18 dieną parašiau laišką pardavėjai nurodytais kontaktais. Atsakymo negavau. Tą pačią dieną skambinau nurodytu telefonu, niekas neatsiliepė, rašiau žinutę ir Facebook paskyroje mamuza.lt, atsakymo negavau. 10.19 dieną laišką pakartojau, skambinau, jokio atsakymo negavau.