Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Alpha Fashion Ozonee.lt | Negrąžinti pinigai už grąžintą prekę |
Pirkau internetinėje parduotuvėje striukę. Netiko, grąžinau. Išsiunčiau jiems prekę rugsėjo 27 dieną.Iki šiol negaunu pinigų grąžinimo.Lapkričio 4 d.kreipiausi į parduotuvę.el.laišku.Po kelių dienų gavau atskymą,kad pinigai grąžinti spalio viduryje. Kai parašiau kad pnigų pas mane sąskaitoje nėra,parašė kad paprašis buhalterijos pavedimo kopijos.iki šiol nėra jokių žinių. Už prekę mokėjau Lp kurjeriui.Visu dokumentus,bei susirašinėjimo kopiją prisegsiu.Įkeliu dokumentus,kuriuos jie man atsiuntė apie grąžinimą.
Alpha Fashion Ozonee.lt pateiktas atsakymas.
Laba diena
pinigai pirkėjui buvo grąžinti lapkričio 25 d., buvo atliktas tarptautinis pavedimas. Prisegtame dokumente rasite pavedimo patvirtinimą, kuriame matoma visa informacija. Labai atsiprašome už nesklandumus ir kad turėjote ilgai laukti atsakymo.
Pagarbiai
Ozonee (Alpha Fashion)
pinigai pirkėjui buvo grąžinti lapkričio 25 d., buvo atliktas tarptautinis pavedimas. Prisegtame dokumente rasite pavedimo patvirtinimą, kuriame matoma visa informacija. Labai atsiprašome už nesklandumus ir kad turėjote ilgai laukti atsakymo.
Pagarbiai
Ozonee (Alpha Fashion)