Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Grakšti | Apgaule |
Spalio 14d. užsisakiau mot.paltą iš internetinės svetainės graksti.lt Laukiau siuntos 2 savaites. Buvo atsiūstas siuntos numeris, keliavo kaip supratau iš Kinijos. Kai gavau siuntą, nustebau. Tai buvo rubas, tikrai neatitinkantis aprašymo - mot. šiltas paltas. Visiškai neatitinka foto nurodytam. Be jokio pamušalo, nutyses, kaip skuduras. Gražinimo terminas nurodytas 14d. Rašiau ne vieną laišką nurodytu el. paštu, niekas neatrašė. Skambinau, neatsakė. Paskutiniu metu, telefono numerio svetainėje jau nebėra. Kol kas į kitas institucijas nesikreipiau.
Grakšti pateiktas atsakymas.
Sveiki,
Prieš pirkimą prie prekės, grąžinimo politikoje ir visur kitur,kur tik įmanoma, buvo nurodyta, jog grąžinama tik su broku. Prekes patys matę ir žinome, jog jos atrodo identiškai kaip ir reklaminėse nuotraukose. Kadangi pateikėte užsakymą, su šia sąlyga Jūs automatiškai teisiškai sutikote.
Gražios dienos,
Grakšti
Prieš pirkimą prie prekės, grąžinimo politikoje ir visur kitur,kur tik įmanoma, buvo nurodyta, jog grąžinama tik su broku. Prekes patys matę ir žinome, jog jos atrodo identiškai kaip ir reklaminėse nuotraukose. Kadangi pateikėte užsakymą, su šia sąlyga Jūs automatiškai teisiškai sutikote.
Gražios dienos,
Grakšti