Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MadingaVizija | Nekokybiška prekė |
1. Užsisakiau spalio 4 d. facebooke tinklapyje „MadingaVizija“ batus. Sumokėjau pinigus 46,90 Eur.
Įmonė: Madingavizija.lt
Kontakt. Nr.: +370 (668) 54 991
Paštomatas: Naujoji g. 2C, 63246 Alytus.
Atlikus išsiuntimą paprašysime atsiųsti įrodantį išsiųstos prekės lapelį.
Spalio 25 d. gavau siuntą - prekę. Prekė - batai - visiškai neatitiko tų batų, kurie buvo (foto) įmonės tinklapyje.
2. Iš karto parašiau el laišką, kad prekė nekokybiška ir noriu ją grąžinti. Po kelių dienų gavau atsakymą. Cituoju iš laiško: „Labai apgailestaujame dėl iškilusių nepatogumų! Norint grąžinti užsakytą, tačiau netenkinusia prekę atgal jums tereikia siuntą išsiųsti į, bet kurį " Alytaus " paštomatą, ir toliau prekė bus nukreipiama į Suomiją.
KONTAKTINIAI DUOMENYS:Įmonė: Madingavizija.lt
Kontakt. Nr.: +370 (668) 54 991
Paštomatas: Naujoji g. 2C, 63246 Alytus.
Atlikus išsiuntimą paprašysime atsiųsti įrodantį išsiųstos prekės lapelį.
Atlikus šį veiksmą mes iš karto grąžinsime už netenkinusę prekę pinigus“.
Man pačiai labai keista, kuomet aš pati gyvenu Alytuje ir nurodo, kad grąžinti batus adresu Naujoji g. 2C, Alytus (paštomatas)...
Dar kartą parašiau laišką - paprašiau, kad atsiųstų tikslų adresą. Gavau analogiškai tą patį atsakymą. Įėjus į puslapį https://madingavizija.lt/ adresas duotas toks Lietuva, Vilnius.
3. Šiuo metu nėra sprendžiamas.
MadingaVizija pateiktas atsakymas.
Atsiprašome dėl susiklosčiusio nesusipratimo! Atsakymą pateikėme jūsų registruotu el.paštu.