Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

MAXIMA LT UAB | Nemandagus darbuotojos elgesys, klaidos nepripažinimas |

2024-10-16 d. 15-47 val, lankiausi Maxima parduotuvėje, adresu P. Žvirkos g. 1, Vilnius. Pirkau pagamintus varškėčius 6 vnt. sekančiai dienai pusryčiams  Man sufasavo ten dirbanti darbuotoja.  Parsinešiau į namus, ir 10-17 d. ryte  atidariau įpakavimą, jame buvo įdėti varškėčiai, bet kaina pritaikyta žemaičių blynų. Kaina skiriasi 1 vnt varškėčių kaina turėjo būti 0,65 Eur, o priskaičiuota žemaičio blyno 1 vnt 1.09 Eur.   10-17 d. po pietų  užėjau į tą pačią parduotuvę,   kreipiaus pas darbuotoją kuri fasavo, ir informavau apie įvykusią klaidą. Darbuotoja išvadino mane needekvačiu ir drebančiu asmniu, laidė nemandagius komentarus mano adresu. Esu išsilavinęs, ilgus metus dirbu vadovaujantį darbą, dirbu su klientai, bet sau tikrai neleidžiu tokio nemndagaus elgesio. Šios darbuotojos elgesys Jums garbės nedaro. Buvo pakviesta vedėja, kuri nieko nesiėmė, o eilinė darbuotoja, esant vedėjia, jautėsi rangu aukštesnė ir toliau nemandagiai elgėsi. Darbuotoja pakeltu tonu man nurodinėjo, kad reikia pačiam žiūrėti kokia kaina įmušta, nors fasuojant varškėčius, ji pati tikslinosi varškėčių kodą. Įtariu, kad Maximoje vyksta vagystės, kurias vykdo fasuotojos ir nesuprantama kodėl vedėja tai toleruoja. Man paprašius kad atliktų tų produktų  reviziją , vedėja nieko nekomentavo, o eilinė darbuotoja išrėžė cituoju " Nieks čia tau drebančiams jokios revizijos nedaris ir nieko neskaičiuos" citatos pabaiga. Vedėjai buvau pateikęs čekį, ji norėjo kažkur jį nusinešti, bet paprašiau grąžinti. Aš užėjau parodyti darbuotojos klaidą ir gal kokio atsiprašymo, bet buvau Maxima darbuotojos sumaišytas su žemėmis. Tokio nepagarbaius elgesio neteko patirti iš eilinės jūsų darbuotojos. Į mane vaikai kreipiasi jūs, o jūsų darbuotja leido sau mane tukinti.Pabendravus per savaitgalį su pažystamais, ir su tais kurie yra buvę Maxima darbuotojai, nustebo kad darbuotojos elgesiu ir  tokios darbuotojos "klaidos" sąskaitose daromos sąmoningai visuose skyriuose, kur vyksta pakavimas, svėrimai, fasavimas.

MAXIMA LT UAB pateiktas atsakymas.

Sveiki, apgailestaujame dėl kilusios situacijos. Klientui atsakymas pateiktas jo nurodytu el. patu Gražios dienos.