Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Stiliaus karalystė | Stiliaus Karalystė.lt nesąžininga veikla |
2024 m. rugpjūčio 30d. internetinėje parduotuvėje Stiliaus Karalystė.lt užsisakiau suknelę (užsakymas # SK1591). Sumokėjau į nurodytą sąskaitą (Gavėjas: Maksekeskus AS, sąsk. Nr. LT767044060007976010) visą nurodytą sumą (39,95 EUR). Mokėjimo paskirtis: Alinos Tereshchuk individuali veikla, stiliauskaralyste.lt (10000000000375987369) (49405424). Prekę gavau 2024 m. rugsėjo 11d, tą pačią dieną kreipiausi nurodytu el. paštu (stiliauskaralyste@gmail.com) dėl prekės grąžinimo. Pirkimo dokumente nurodyta, kad norint grąžinti prekes reikia tai padaryti per 14d. nuo gavimo dienos, prieš tai kreipiantis nurodytu el. paštu. Prekė visiškai neatitiko aprašymo, todėl ir noriu ją gražinti. Tačiau pardavėjas laiškus ignoruoja. Pakartotinai siunčiau laišką 2024 m. rugsėjo 13d. Taip pat užblokavo mane soc. tinkle, todėl net nebeturiu jokių galimybių susisiekti. Nurodytu telefono numeriu neatsiliepia. O nesuderinus grąžinimo nėra aišku nei kam ir kokiu būdu grąžinti. Mielai išsiųsiu prekę atgal, o pardavėjas turi grąžinti mano sumokėtą pinigų sumą.