Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MADAI.LT | Dėl prekių gražinimo ir pinigų susigražinimo |
2024-08-08 buvo užsakytos priekes iš madai.lt svetainės. Už priekes apmoketa bankiniu pavedimu 68,98 eurų, nuskaičiuota i MB Amadinos, Madai .lt.(gavejo banko sask.nr LT767044060007976010).Užsakimo nr #2420
Niekur neminima, kad prekė siunčiama iš Kinijos ir siuntimo terminas 7-14 dienų.
Priekes gavau 2024-08-20d paštomatu.Gautos priekes jau pakuotėje susiglamžiusi, dregnos ir su siuvimo brokais. Visiškai neatitinka aprašimui, neatitinka dydžio lenteles, niera etikečiu, tai del medžiagos sudeti net neimanoma spresti. Parašius pardavejui , gavau atsakima po ilgu susirašinejimu, kad reikia siusti į Kinija, ir siuntimas iš mano lešu. Pačiam pslp madai.lt aprašyta kad jejgu prieke nekokibiška arba su defektais, pardavejas atsako už siuntima atgal.
Sutinku siusti prieke Lietuvoje, bet ne i Kinija apmokant pačiai (ka sužinuojau tik kilus ginčui)
Tuo pačiu pagrindu skundas nebuvo sprendžiamas arba išsprestas kitoje skundus nagrinejancioje institucijoje.
Pridedu kopija bankinio pavedimo del apmokejimo.
2024-08-22 po ilgu susirasinejimu ir ginciu gavau i el.pasta atsak is MADAI.LT kad grazins pinigus uz priekes. Taip pat po pateiktos skundos sitam portale, 2024-08-28 MADAI.LT atsako kad sutinka grazinti pinigus. Bet siandien 2024-09-12 pinigus taip ir negavau. Rasau kelius laiskus -priminimus kad laukiu apmokejimo, atsakymo negavau.
Noriu gražinti nekokybiškos priekes ir atgauti savo pinigus.