Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB "TELE2" | Vagystė |

Naudojuosi pildyk planu jau 4-5 metus. Iš pradžių sąskaitos likutis buvo 0eur. Papildžius sąskaitą 5eur, užsisakiau planą, kurio vertė buvo 3,89eur. Sistemoje parodė, kad likutis yra 0.30cnt. Susisiekus su pildyk konsultante jauna mergina, ji nesugebėjo paaiškinti už ką buvo nuskaityta likusi suma nes jokios papildomos paslaugos nebuvo užsakytos. Įvyko vagystė, ir jeigu nebūčiau dėl to kreipūsi į juos, ji ir tebebūtų vagystė. Likusią sumą man grąžino, kiek trūko. 
 Tačiau patyriau moralinę žalą ir žinomą piniginę žalą. Nes sprendžiant šią problemą turėjau skambinti į pildyk.lt biurą ir laukti 10 min kol atsilieps konsultantė (skambučiai žinoma yra mokami). Konsultantė buvo įžuli, nemandagi ir juokėsi iš manęs. Manau taip nederėtų elgtis dirbant tokį darbą ir sprendžiant iškilusias problemas.  Mano moraliniai ir piniginiai nuostoliai yra įvertinti 150 eur pinigų suma.