Vartotojų skundai

Labas vakaras.2024 rugpjūčio 7 dieną pridavėme dulkių siurblį garantiniam taisymui. Siurblys sugedo antrą kartą, po pirkimo pirmą kartą sugedo gal jau antrą savaitę-galimai brokuota prekė. Garantinis taisymas Kesko Senukai apraše numatytas 30 dienų, tačiau šis terminas jau praėjo. Parašiau skundą Senukams, tačiau jokio atsakymo nėra. Patikrinus garantinio taisymo sekimą matau,kad mūsų siurblys vis dar išsiųstas į remontą, nėra jokių kitų įrašų. Kaip taip gamima? Pridavėme Megos padalinyje. Siurblys mums reikalingas dalykas, negalime daugiau laukti, norime,kad pakeistų prekę.