Vartotojų skundai

Šioje internetinėje parduotuvėje pirkau laisvalaikio kostiumelį. Visada prieš perkant susipažįstu su grąžinimo politika, įsitikinu, jog jeigu prekė netiks, galėsiu drąsiai grąžinti. Visų pirma, prekę siuntė iš Kinijos, nors perkant buvo aiškiai nurodyta, jog prekė yra sandelyje, laukti teko 2sav., bet tai nėra pagrindinė problema. Prekė gauta be protiškai prastos kokybės, 3 dydžiais per didelė, todėl pagalvojau, jog noriu ją grąžinti. Parašius el.paštu, jog noriu grąžinti, paaiškinus kodėl ir t.t., gavau atsakymą, jog “pasikeitė taisyklės” ir prekės grąžinti nėra galimybės. Nors internetinėje aiškiai parašyta, jog galima gražinti per 14d. nuo pasiemimo iš paštomato.