Vartotojų skundai

Pirkau prekes 2024-06-26, mokėjau 80,20€, jų puslapį www.reina.lt yra nurodyta pristatymo laikas: Prekės išsiunčiamos per 1-22d.d. 

Gavau laišką jų puslapį: 2024-07-21 16:42:44

Sveiki, atsiprašome ,kad vėluojame galime paprašyti palaukti siuntos ara atlikti pinigų gražinimą per 14d. arba pakeisti į kitą prekę Laukiam jūsų atsakymo. 

Sutikau palaukti. 2024-08-11d gavau laiška su siuntos numeriuku, lp express HC013851303LT. Tačiau jau rodo tik sukurtas lipdukas ir nieko neišsiunčia. Jau yra 2024-08-31d, tyla, kelias dienas iš eilės bandžiau jiems skambinti, rašyti, tačiau niekas nieko. Parašiau atskyra laišką, atrasė, tačiau paklausius kada mano siunta ateis, paprašė siuntos numeriuka ir vėl tyla. Pradėjau žiūrėti atsiliepimus apie reina.lt, kaip jie mini: Gavėjas : Aš madistė Sąskaita. : LT917300010185980592. 

Supratau, kad tai yra sukčiau kurie pasisavina pinigus ir net nesiruošia nieko siųsti, prašau pagalbos susigrąžinti mano pinigus, nes nežinau ką man šiuo atveju daryti. Buvo padaryti du užsakymai.

1. 2024-06-26, užsakymo nr: GSAMERHXY, suma: 80,20€

2. 2024-07-28, užsakymo nr: HZVVUJRBL, suma: 56,00€