Vartotojų skundai

2024 08 15 užsakinėjau prekes ( kelnes, suknelę, sijoną) internetinėje parduotuvėje Madai.lt.  Gavus jas 2024 08 27 kreipiausi į pardavėją dėl jų grąžinimo, nes  prekės netiko,  buvo nekokybiškos. Pirmąjį atsakymą gavau, kad jie siūlo grąžinti 25% sumokėtos sumos ir pasilikti prekes. Atrašiau, kad šis pasiūlymas man netinka ir noriu, grąžinus užsakytas prekes, atgauti pinigus. Į šį mano atsakymą Madai.lt atsakė, kad grąžinimų nebepriima, nes keitėsi jų parduotuvės taisyklės. Jų internetinėje parduotuvėje nurodyta prekių grąžinimo garantija pagal galiojančius LR įstatymus.