Vartotojų skundai

Laba diena. Noriu pateikti skundą dėl. Parduotuvei Reina.lt liepos 24d . pervedžiau pinigus už drėgnas servetėles, terminas buvo nurodytas atsiuntimas per 22d.d. tas terminas jau praėjo. El.paštu viena tą pačia žinutę gaunu kad atsakys per 1-3d d į mano užklausa, ir prekės atsiunčiamos per nurodytą terminą. O jų net negavau. Žmoniu yra nemažai nukentėjusiu.