Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko išreikšti savo nuomonę ir kantriai laukėte mūsų atsakymo. Suprantame, kad Jūsų pageidavimas grąžinti prekę yra svarbus ir mes norime užtikrinti, kad būtumėte patenkinta mūsų paslaugomis.
Šiuo atveju mes negavome pranešimo apie gautą siuntą, todėl atsiimti siuntos negalėjome. Kai klientė kreipėsi dėl šios situacijos, jai buvo atliktas pinigų grąžinimas.
Pagarbiai,
Ieva
Madai.lt klientų aptarnavimas