2024m. birželio 2 d. užsisakiau 2 prekes iš www.veronica.lt
2024 m. birželio 18 d. prekes gavau. Viena iš jų netiko. Iš karto po gavimo rašiau per el. parduotuvę tiesiogiai. Keliais nurodytais internete el. adresais bandžiau susisiekti dėl prekės ir pinigų grąžinimo. Skambinau ir nurodytu telefonu, niekas nekelė, o vėliau numeris buvo išjungtas. Jokio rezultato per 14 d. Prekes grąžinimo terminas sueina šiandien, bet nepavyksta per 14 dienų susisiekti su pardavėjais iš veronica.lt
Neaišku kur siųsti grąžinamą prekę, jokios informacijos nepateikta. Siuntinys atėjęs iš Kauno terminalo. Paysera rodo, kad veronica.lt yra Bedford Row 26-28, Londonas, Jungtinė Karalystė
veronica.lt JUSUPATOGUMUI UAB pateiktas atsakymas.
Labas, Angelina.
Labai apgailėstaujame dėl iškilusių nepatogumų!
Norint grąžinti užsakytą, tačiau netenkinusę prekę atgal jums tereikia siuntą išsiųsti į, bet kurį " Alytaus " paštomatą, ir toliau prekė bus nukreipiama į Suomiją.
KONTAKTINIAI DUOMENYS:
Įmonė: Veronica.lt
Kontakt. Nr.: +370 (675) 58 195
Paštomatas: Tinka bet kuris Alytaus paštomatas.
Atlikus išsiuntimą paprašysime atsiūsti įrodanty išsiūstos prekės lapelį.
Atlikus šį veiksmą mes iš karto grąžinsime už netenkinusę prekę pinigus.