Veronica.lt | Dėl prekių grąžinimo | 2024-06-29

Užsisakiau 3 prekes iš Veronica.lt , gavau neatitinkančias realybės sukneles - dydžiai neatitinka, audiniai labai prasti, siūlės netvarkingos, nes styro kabantys siūlai… Manęs netenkina suknelių kokybė, todėl kaip nurodyta, kreipiausi į juos dėl grąžinimo- siunčiau laiškus dviem jų interneto svetainėje rastais adresais: veronica.pagalba@gmail.com ir info.sezonorubai@gmail.com - nesulaukiau jokio atsakymo, skambinau tel. +37067558195 nurodytomis valandomis - nekelia. Niekas nebendrauja jokiais nurodytais kanalais… Sumokėta 113,85 eur. Noriu, kad grąžintų pinigus.

Užsakymas #91545

Veronica.lt pateiktas atsakymas. 2024-07-12

Labas, Vilma.

Labai apgailėstaujame dėl iškilusių nepatogumų!
Norint grąžinti užsakytą, tačiau netenkinusę prekę atgal jums tereikia siuntą išsiųsti į, bet kurį " Alytaus " paštomatą, ir toliau prekė bus nukreipiama į Suomiją.

KONTAKTINIAI DUOMENYS:
Įmonė: Veronica.lt
Kontakt. Nr.: +370 (675) 58 195
Paštomatas: Tinka bet kuris Alytaus paštomatas.

Atlikus išsiuntimą paprašysime atsiūsti įrodanty išsiūstos prekės lapelį.
Atlikus šį veiksmą mes iš karto grąžinsime už netenkinusę prekę pinigus.

Dar kartelį atsiprašome už nepatogumus.

Pagarbiai,
Veronica Lietuva