Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB "Ermitažas" | Atsiųstas ne tas užsakymas |
Sveiki, šių metų birželio 18 dieną iš ermitazas.lt parduotuvės padariau užsakymą ( Ekstruzinis polistireninis putplastis 100x585x1253mm- sumai 432,66 eur. su pristatymo kaina). Prekę gavau birželio 21dieną. Prekė neatitiko užsakytų matmenų. Susisiekus su jais el. paštu, buvo žadėta, kad atvažiuos kurjeris ir prekė bus pakeista, bet už dienos, paprašė dar kartą atsiųsti el. paštu prekės bar kodą. Barkodas ant prekės visiškai nesimatė, jis buvo išblukęs. Bet visdėlto jiems buvo nusiųstos nuotraukos, kaip atrodo prekė ir barkodai. Buvo man atrašyta, kad be barkodų, nebus pražinama prekė.