Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Veronica Lietuva | Netikusios prekės grąžinimas |

 Elektroninėje parduotuvėje Veronica.lt 2024-05-21 pirkau suknelę Irina už 39,44 Eur.  Veronica internetiniame puslapyje nurodyta, kad suknelė pasiūta iš kvėpuojančios medvilnės ir lino. Birželio 3 d. gavau suknelę, kurios  etiketėje nurodyta, kad suknelės audinys iš 65 procentų poliesterio ir 35 procentų medvilnės. Be to, suknelė man netiko, todėl norėjau ją grąžinti. Tą pačią dieną kreipiausi pardavėjo puslapyje nurodytu el. paštu, tačiau atsakymo nesulaukiau .Internetiniame puslapyje nurodytu telefono numeriu pardavėjas neatsako.  Norėčiau grąžinti netikusią prekę ir atgauti sumokėtus pinigus.

Veronica Lietuva pateiktas atsakymas.

Labas, Dale.

Labai apgailėstaujame dėl iškilusių nepatogumų!
Norint grąžinti užsakytą, tačiau netenkinusę prekę atgal jums tereikia siuntą išsiųsti į, bet kurį " Alytaus " paštomatą, ir toliau prekė bus nukreipiama į Amsterdamą.

KONTAKTINIAI DUOMENYS:
Įmonė: Veronica.lt
Kontakt. Nr.: +370 (675) 58 195
Paštomatas: Nesvarbu

Atlikus išsiuntimą paprašysime atsiūsti įrodanty išsiūstos prekės lapelį.
Atlikus šį veiksmą mes iš karto grąžinsime už netenkinusę prekę pinigus.

Dar kartelį atsiprašome už nepatogumus.

Pagarbiai,
Veronica Lietuva